Perchè implementare un SGQ conforme alla Norma ISO 9001?
Implementare in una Azienda un Sistema di Gestione conforme alla Norma ISO 9001 principalmente significa darsi essenzialmente un insieme di "regole" da rispettare.
Tali regole devono rispettare i requisiti per l'appunto della Norma ISO 9001!
La certificazione di qualità ISO 9001 rappresenta un percorso volontario importante per
tutte le Aziende, Studi, Organizzazioni che vogliono migliorare con continuità la loro efficienza mediante un'attenta pianificazione ed ottimizzazione dei
processi aziendali. Questo si traduce in un vantaggio competitivo sul mercato.
Altro aspetto non trascurabile nell'implementare un SGQ ISO 9001 è anche quelo di costituire in sostanza il primo e più importante biglietto da visita agli occhi dei propri clienti, fornitori e di chiunque si relazioni con l’azienda dall’esterno.
L'approccio che tengo sempre in tutte le Aziende che seguo è prettamente operativo con l'obiettivo primario di una costante riduzione delle inefficienze sia in produzione che nelle attività a supporto (vedi Uffici).L'ultimo aggiornamento della Norma ISO 9001 del 2015 comporta un'approccio ai processi in ottica di Analisi del Rischio.
Nella fase iniziale di impostazione di un SGQ ovvero in fase di "Analisi" occorre individuare :
1) i processi aziendali
2) le figure coinvolte
3) le attività svolte con i relativi INPUT ed OUTPUT
4) i "rischi" nello svolgimento delle attività con le relative azioni / controlli al fine di minimizzarli
Sia nell'implementazione iniziale di un SGQ che di seguito nella gestione si segue sempre la Logica PDCA ovvero:
P = Plan - PIANIFICA
D = Do - FAI
C = Check - Verifica o Controlla
A = Action - Aziona ovvero modifica o standardizza
FAQ
Implementare in azienda un SGQ ISO 9001 permette di standardizzare la metodologia di lavoro consentendo all'azienda di produrre/erogare con regolarità prodotti/servizi conformi ai requisiti specificati.
Significa far si che un Ente Terzo riconosciuto (Accreditato) attesti che il sistema sia conforme alla Norma di riferimento per l'appunto la ISO 9001
Lo può fare un Ente Accreditato in quanto come tale la certificazione ha valore riconosciuto in ambito Nazionale ed internazionale.
Il Costo dell'ENTE di Certificazione dipende essenzialmente dalle "dimensioni" dell'Azienda (Fatturato, addetti) che richiede la certificazione. E' un costo da sostenere annualmente. Da non confondere con il costo della Consulenza! L'impegno del Consulente dipende allo stesso modo dalle dimensioni aziendali, dai processi/servizi da gestire nel SGQ e non di meno dalla "collaborazione" delle funzioni aziendali. E' evidente di come occorre svolgere un chek-up prima di proporre un costo per la Consulenza nell'implementazione di un SGQ.